为什么要写这篇教程？
随着越来越多客户使用 Mac 电脑，我们在提供远程技术支持时，经常遇到以下问题：
- 找不到向日葵官网
- 在 App Store 下载了错误版本
- 不知道自己的 Mac 是 Intel 还是 Apple 芯片
- 安装完成后无法被远程控制
- 不知道如何开启屏幕录制权限
- 不知道如何开启辅助功能权限
- 安装过程中弹出各种系统安全提示，不敢点击
实际上，大部分远程连接失败的问题，都不是向日葵本身的问题，而是 Mac 系统权限没有正确设置导致的。
因此我们整理了这份《Mac安装向日葵完整教程》，按照步骤操作即可完成安装并接受远程协助。
一、确认您的Mac电脑芯片类型
下载安装前，请先确认您的 Mac 是哪种芯片类型。点击左上角苹果图标 → 关于本机
在“关于本机”页面中查看芯片（Processor/Chip）信息：
- 如果显示为 Apple M芯片，请选择 Apple芯片版（Apple Silicon）
- 如果显示为 Intel芯片，请选择 Intel版
温馨提示：如果您无法判断自己的芯片类型，可以将“关于本机”页面截图发送给技术支持人员，我们会帮您确认应下载哪个版本。
二、下载向日葵
官方下载页面：https://sunlogin.oray.com/download
向日葵官方提供：
- Intel芯片版
- Apple芯片版
请根据第一步确认的芯片类型下载对应版本。官方页面提供 macOS 的 Intel 版和 Apple 芯片版下载入口。
三、开始安装向日葵
第一步，找到刚刚下载的文件，通常位于：访达 → 下载（Downloads）文件夹，文件格式一般为：AweSun*******.dmg
第二步，双击打开安装包，系统会弹出安装窗口，双击：.pkg文件 系统会打开安装向导。
第三步：阅读并继续安装按照安装向导提示依次点击：继续 → 继续 → 同意 → 安装
安装过程中，系统可能会要求输入当前Mac电脑的登录密码。这是Mac系统的正常安全验证。请输入您平时开机或登录电脑时使用的密码，然后点击：安装软件
安装成功后会显示：安装成功点击：关闭即可完成安装。
四、打开向日葵
打开：应用程序（Applications）找到：向日葵远程控制，双击启动软件。首次启动时，系统可能会弹出安全提示，请选择：打开继续运行程序。
五、开启远程控制权限（最重要）
很多客户安装成功后仍然无法远程控制，90%以上原因都是权限未开启，Mac系统必须授权以下权限
1. 屏幕录制权限
作用：允许远程人员看到您的屏幕。
开启步骤系统设置：隐私与安全性 → 屏幕录制 → 找到：向日葵 → 开启开关
如果提示重启软件： 请选择允许。
2. 辅助功能权限
作用：允许远程人员操作鼠标和键盘。
开启步骤：系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能 → 找到：向日葵 → 开启权限
3. 完全磁盘访问权限（建议开启）
作用：提高文件管理及系统兼容性，方便技术人员远程传输文件
开启步骤：系统设置隐私与安全性 → 完全磁盘访问权限 → 开启向日葵
六、权限开启后重启向日葵
很多用户做到这里就结束了，实际上：权限开启后需要重新启动向日葵。
建议：
- 完全退出向日葵
- 再次打开向日葵
确保权限生效。
七、获取远程连接信息
向日葵首页通常会显示：本机识别码（设备码）和验证码
将上述信息发送给技术支持人员即可。